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01

Die Karte wurde abgelehnt

Die Verlängerung ist nicht durchgegangen, das Abonnement ruht. Wir öffnen das Stripe-Portal, wo Sie die Karte ändern; der Zugang kommt von selbst zurück, sobald die Zahlung gelingt.

02

Sie hatten gekündigt

Es gibt nichts zu reparieren: Sie wählen jetzt die gewünschte Abdeckung und gehen zur Zahlungsseite. Das Konto, das Sie hatten, bleibt Ihres, mit derselben E-Mail-Adresse.

03

Sie sind nie zur Zahlung gekommen

Das Konto entsteht vor der Zahlung, und die Zahlung hat nie stattgefunden. Dasselbe: Abdeckung wählen und abschließen. Sie registrieren sich nicht zweimal.

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